Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie epolino („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du unsere Dienste nutzt, unsere Website besuchst oder über epolino.com („die Website“) einkaufst bzw. anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammenfassend die „Dienste“).

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „du“ bzw. „dein“ auf dich als Nutzer der Dienste – ganz gleich, ob du ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erheben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren – zum Beispiel, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Zuletzt aktualisiert“-Angabe anpassen und ggf. weitere gesetzlich erforderliche Maßnahmen ergreifen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben in den letzten 12 Monaten erhoben personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen. Die konkreten Daten variieren je nach Interaktion mit uns.

Zusätzlich zu den unten genannten Zwecken können wir deine Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die Rechte anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst:

Dazu gehören u. a.:

Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellinformationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
Supportanfragen und Inhalte, die du in der Kommunikation mit uns teilst

Einige Funktionen erfordern, dass du bestimmte Daten angibst. Ohne diese kannst du bestimmte Dienste ggf. nicht nutzen.

Daten, die wir automatisch erfassen

Wir erfassen automatisch bestimmte Nutzungsdaten über deine Interaktion mit der Website („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Diese können Informationen über dein Gerät, Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung und Website-Aktivitäten enthalten.

Daten von Dritten

Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, darunter Dienstleister wie:

Anbieter, die unsere Website und Dienste unterstützen (z. B. Shopify)
Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarteninformationen, Rechnungsadresse)
Marketing- und Analysepartner
Wenn du mit unseren E-Mails oder Anzeigen interagierst (z. B. durch Pixel oder Web Beacons)

Diese Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir nutzen deine Daten zur Vertragserfüllung: Zahlungsabwicklung, Versand, Rücksendungen, Benachrichtigungen, Verwaltung deines Kontos etc.
Shopify kann dein Konto mit anderen Diensten verknüpfen, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern. In diesem Fall gelten die Datenschutzrichtlinien von Shopify.

Marketing und Werbung
Wir verwenden deine Daten für Werbung (E-Mail, SMS, Post, personalisierte Anzeigen).
Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte.

Sicherheit und Betrugsprävention
Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch oder illegalen Aktivitäten. Du bist verantwortlich für die Sicherheit deines Kontos. Bitte teile deine Zugangsdaten nicht mit Dritten.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation & Verbesserung der Dienste
Um Support zu leisten, Feedback zu verarbeiten und die Dienste zu verbessern.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Funktionalität, Analyse und Verbesserung der Website. Details findest du hier: https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren, allerdings kann das zu eingeschränkter Funktionalität führen.

Unsere Website erkennt das Global Privacy Control (GPC)-Signal und behandelt es als gültige Abmeldeanforderung für gezielte Werbung. Weitere Infos: https://globalprivacycontrol.org

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben Daten ggf. weiter an:

Dienstleister (Hosting, Versand, Zahlung, Support, Analyse)
Marketingpartner
Auf deine Anweisung oder mit deiner Zustimmung
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Im Rahmen von Unternehmensverkäufen, rechtlichen Verpflichtungen oder zur Durchsetzung von Rechten

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz oder Inhalte. Bitte überprüfe deren Richtlinien, bevor du persönliche Daten bereitstellst.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Solltest du als Elternteil bemerken, dass dein Kind uns persönliche Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte zur Löschung.

Wir haben keine Kenntnis darüber, dass wir Daten von Personen unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben.

Sicherheit & Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Die Dauer der Aufbewahrung hängt vom Zweck ab (z. B. Konto, gesetzliche Verpflichtungen, Streitigkeiten).

Deine Rechte

Je nach Wohnort kannst du folgende Rechte haben (nicht abschließend):

Auskunft über gespeicherte Daten
Löschung deiner Daten
Berichtigung falscher Angaben
Datenübertragbarkeit
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Abmeldung von Marketing-E-Mails

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns kontaktieren.
Wir dürfen deine Identität verifizieren (z. B. E-Mail-Adresse), bevor wir deine Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Bei Beschwerden zu unserer Datenverarbeitung kontaktiere uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Du kannst dich ggf. auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Nutzer

Deine Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden, auch von Drittanbietern.
Wenn wir Daten aus Europa übertragen, geschieht dies gemäß geltendem Recht (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:
oder per Post an:

Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.